Garantía
Todos los productos AquaPaws cuentan con una garantía de 10 días calendario desde la fecha de entrega.
La garantía cubre únicamente defectos de fabricación.
La garantía aplica cuando:
- El producto fue utilizado correctamente.
- No presenta golpes.
- No presenta modificaciones.
- No presenta reparaciones por terceros.
- Se suministra evidencia fotográfica o en video.
La garantía NO cubre
- Mal uso.
- Golpes.
- Caídas.
- Desgaste natural.
- Manipulación indebida.
- Daños ocasionados por mascotas.
- Daños ocasionados por terceros.
En caso de aprobarse la garantía, AquaPaws podrá:
- Reparar el producto.
- Reemplazarlo.
- Realizar el reembolso correspondiente según el caso.
Derecho de retracto
El cliente podrá ejercer el derecho de retracto dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la entrega.
El producto deberá:
- No haber sido usado.
- Conservar su empaque original.
- Mantener todos sus accesorios.
Los costos del envío de devolución serán asumidos por el consumidor cuando así lo establezca la legislación colombiana.