Comprar en AquaPaws es rápido, fácil y completamente seguro. Solo sigue estos sencillos pasos y nosotros nos encargaremos del resto.
🛒 Paso 1. Elige tu producto
Explora nuestro catálogo y selecciona el producto que deseas comprar.
En la página del producto podrás consultar toda la información importante, incluyendo:
- Características
- Beneficios
- Especificaciones
- Precio
- Disponibilidad
- Promociones vigentes
Cuando estés listo, haz clic en "Agregar al carrito" o "Comprar ahora".
💳 Paso 2. Completa tu compra
Dirígete al checkout y diligencia la información necesaria para el envío de tu pedido.
Podrás realizar tu pago de forma segura mediante los métodos disponibles, entre ellos:
- Tarjetas débito y crédito
- PSE
- Nequi
- Otros métodos habilitados durante el proceso de compra
Actualmente no contamos con la modalidad de pago contra entrega.
Todos los pagos son procesados mediante plataformas de pago seguras para garantizar la protección de tu información.
📦 Paso 3. Preparamos tu pedido
Una vez confirmado el pago, nuestro equipo comenzará el proceso de preparación y despacho de tu pedido.
La generación de la guía de rastreo puede tardar entre 1 y 2 días hábiles, dependiendo del proceso logístico.
Durante este tiempo verificamos que tu pedido salga en las mejores condiciones.
🚚 Paso 4. Recibe tu guía de rastreo
Cuando tu pedido haya sido despachado, recibirás la guía de seguimiento en los datos de contacto registrados durante la compra:
📧 Correo electrónico
📱 Número de teléfono celular
Con esta guía podrás conocer en todo momento el estado de tu envío.
🏠 Paso 5. Recibe tu pedido
Una vez despachado, el tiempo estimado de entrega es:
- Ciudades principales: 3 a 7 días hábiles.
- Municipios intermedios: 5 a 10 días hábiles.
- Zonas apartadas: hasta 15 días hábiles.
Los tiempos de entrega comienzan a contarse a partir del siguiente día hábil después de que recibas tu guía de rastreo.
En temporadas de alta demanda o por situaciones ajenas a AquaPaws, estos tiempos podrán extenderse ligeramente.
🛡️ Compra con tranquilidad
Todos nuestros productos cuentan con:
✅ Garantía de 10 días por defectos de fabricación.
🔒 Pagos 100% seguros.
🚚 Rastreo de tu pedido.
💙 Atención al cliente durante todo el proceso.