POLÍTICA DE ENVÍOS

En AquaPaws trabajamos para que recibas tu pedido de forma rápida y segura.

Tiempo de procesamiento

Una vez confirmado el pago, el pedido ingresará a preparación.

La generación de la guía de rastreo podrá tardar entre 1 y 2 días hábiles.

Una vez generada, será enviada al:

  • Correo electrónico registrado.
  • Número de celular registrado.

Tiempo de entrega

  • Ciudades principales:
    3 a 7 días hábiles.
  • Municipios intermedios:
    5 a 10 días hábiles.
  • Zonas apartadas:
    Hasta 15 días hábiles.

Los tiempos de entrega comenzarán a contarse a partir del siguiente día hábil después del envío de la guía de rastreo.

Durante temporadas de alta demanda, eventos promocionales, condiciones climáticas, novedades logísticas o situaciones de fuerza mayor, estos tiempos podrán extenderse.

Costos de envío

El valor del envío será calculado durante el proceso de compra.

Algunos productos podrán contar con envío gratuito como parte de promociones por tiempo limitado.

Cuando un producto aplique para envío gratis, esta información aparecerá claramente en la página del producto y se reflejará automáticamente durante el checkout.

Es responsabilidad del cliente verificar que el correo electrónico y número celular suministrados sean correctos.